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D’autre part nous vous recommandons de prendre les mesures de sécurité suivantes que ce soit en relation avec Designers Guild ou d’une manière plus générale :

  • ne communiquez pas vos identifiants et mots de passe. Rappelez-vous que quiconque dispose de votre mot de passe peut accéder à votre compte.
  • lorsque vous créez un mot de passe, utilisez au moins huit caractères composés de lettres et chiffres. Évitez d’utiliser des noms communs, votre nom, adresse e-mail ou d’autres données personnelles pouvant être obtenu facilement. Nous vous recommandons également de fréquemment changer votre mot de passe. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte en cliquant sur « mon compte » et en sélectionnant « modifier mon mot de passe ».
  • évitez d’utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes en ligne.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNEES ?

Nous souhaitons vous apporter la meilleure expérience possible et de ce fait, Designers Guild et nos partenaires de confiance utilisons vos données personnelles pour :

  • vous offrir des produits et services
  • enregistrer les règlements
  • vous offrir un site Internet sur mesure
  • gérer les comptes que vous détenez avec nous
  • vérifier votre identité
  • dans le cadre de la prévention et la détection de fraudes
  • vous contacter par voie postale ou électronique à propos d’offres promotionnelles, produits et services qui pourraient vous intéresser
  • des études de marché et pour mieux comprendre vos besoins
  • gérer vos interactions avec notre service clientèle et, le cas échéant, communiquer vos informations (par exemple dans le cas d’une enquête menée par une autorité publique ou dans le cas d’un litige légal).

PARTAGE DE DONNEES

Nous ne vendons et ne vendrons aucune donnée personnelle à un tiers. Cela inclut votre nom, adresse, adresse e-mail et coordonnées de carte bancaire. Cependant nous partageons vos données avec les prestataires de services suivants afin de pouvoir vous offrir nos services : les organismes de bancaires et de paiement, entrepôts et préparateurs de commandes, les entreprises de transport et logistique.

Les fournisseurs de services professionnels tels que des agences de marketing, partenaires publicitaires et hôtes de sites Internet nous permettant de réaliser notre activité commerciale.

Les agences de crédit, les forces de l’ordre et services de répression des fraudes.

Nous pourrions partager vos données avec des entreprises dont les produits ou services pourraient être de votre intérêt, que ce soit de manière directe au travers d’une coopérative de données. Les coopératives de données sont des entreprises dont les membres mettent à disposition des informations relatives à leurs clients en échange de données de consommateurs pouvant être intéressés par leurs produits ou services.

BASE LEGALE D’UTILISATION DE VOS DONNEES

Designers Guild collecte et utilise les données personnelles de ses clients car elles sont nécessaires à :

  • la poursuite de notre intérêt légitime
  • l’application de nos droits et devoirs relatifs à la vente de produits ou services
  • l’application de nos obligations légales

Nous nous basons sur le principe de consentement comme base légale pour l'envoi de communications de marketing directs par courrier électronique ou texto et vous avez toujours la possibilité de vous désinscrire.

VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants :

  • le droit de demander à tout moment quelles données personnelles nous détenons à votre sujet (sujet à des frais spécifiés par la loi, 10£ à ce jour)
  • le droit de mettre à jour et rectifier vos données de manière gratuite
  • la possibilité de vous désinscrire de toute communication marketing que nous pourrions vous adresser.

Si vous souhaitez exercer vos droits, merci de bien vouloir nous contacter par e-mail à : compliance@designersguild.com

COMMENT STOPPER NOS OPERATIONS DE MARKETING DIRECT ?

Il y a deux façons de mettre un terme à nos communications de marketing direct :

  • cliquer sur le lien « se désinscrire » apparaissant au pied de nos e-mails.
  • si vous avez un compte, connectez-vous et cliquez sur l’onglet « My Account »afin de modifier vos préférences.

Veuillez noter qu’il est possible vous que vous continuiez à recevoir des communications pendant une courte période, le temps que nos systèmes soient entièrement mis à jour.

CONTACT

Si vous souhaitez exercer vos droits, merci de bien vouloir nous contacter par e-mail à : compliance@designersguild.com

Si vous pensez que vos données n’ont pas été gérées correctement ou si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à quelques demandes que vous ayez formulée par rapport à l’utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit d’adresser une réclamation auprès de la commission d’informations. De plus amples informations ainsi que les coordonnées de contact de la commission sont disponibles sur : https://www.ico.org.uk.

MISES A JOUR

Cette politique a été mise à jour en mai 2018.