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DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Designers Guild schätzt seine Kunden und respektiert ihre Privatsphäre. Alle Informationen, die wir über Sie sammeln, werden mit größter Sorgfalt und Sicherheit behandelt. Ihr Besuch auf unserer Homepage und die Nutzung der von uns angebotenen Dienstleistungen und Funktionen unterliegen unseren Geschäftsbedingungen, zu denen auch selbstverständlich die kommende Datenschutzerklärung gehört. Sie werden aufgefordert sich zu registrieren wenn Sie einige unserer online Dienstleistungen und Funktionen nutzen möchten.

WELCHE PERSÖNLICHEN DATEN WIR SAMMELN

Designers Guild kann die folgenden Daten über Sie sammeln:

  • Ihre Kontaktdaten: Namen, Rechnungs- und Lieferanschrift, Telefon- und Handynummer und Ihre Emailadresse
  • Einkäufe und alle Bestellungen auf unserer Homepage;
  • Ihre online Browsing Aktivitäten auf den Designers Guild Homepages;
  • Ihr verschlüsseltes Passwort/wörter;
  • Einkäufe und Bestellungen aller Art auf unseren Homepages;
  • Ihre gesamte Kommunikation und Marketingpräferenzen;
  • Ihre Interessen, Präferenzen, Feedback und Umfrageantworten;
  • Ihre Kommentare und Produktbewertungen / Auswahl;
  • Ihr Standort;
  • Ihre Korrespondenz und Kommunikation mit Designers Guild;
  • Alle Geschäfte, Büros, Vertriebszentren und Parkplätze von Designers Guild werden per Video überwacht.
  • Wenn Sie über Ihre social Media Kanäle mit uns interagieren speichern wir Ihren Nutzername ab um auf Ihre Kommentare und Feedback zu reagieren.
  • Um Ihnen das bestmögliche Web-Erlebnis zu liefern, müssen wir technische Informationen über Ihre Internetverbindung und Ihren Browser, sowie das Land in dem Sie sich befinden abspeichern.
  • Andere öffentlich zugängliche personenbezogene Daten, einschließlich derer, die Sie über eine öffentliche Plattform (z.B: einen Twitter Feed oder eine öffentliche Facebook Seite) geteilt haben.

Unsere Homepages sind nicht für Kinder bestimmt, somit sammeln wir auch keinerlei Daten über Kinder.

Die Aufführung der oben genannten Punkte ist nicht vollständig und in bestimmten Fällen müssen wir gegebenenfalls zusätzliche Daten für die in diesen Richtlinien beschriebenen Zwecke sammeln. Einige der oben genannten personenbezogenen Daten werden direkt erfasst, beispielsweise wenn Sie auf unserer Homepage ein Online Konto eröffnen oder eine Email an unseren Kundenservice senden. Andere Daten hingegen werden ausschließlich indirekt erfasst, zum Beispiel Ihre Browsing- oder Shoppingaktivitäten. Wir können auch persönliche Daten von Dritten erfassen, die Ihre Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Daten an uns oder aus öffentlich zugänglichen Quellen haben.

Cookies

Unsere Homepage verwendet Cookies um diverse Informationen zu sammeln. Cookies sind winzige Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden während Sie bestimmte Webseiten besuchen. Es werden z.B: die Inhalte Ihrer Warenkörbe abgespeichert um sich bei einem späteren Besuch auf unserer Homepage daran zu erinnern. Um unser volles Serviceangebot wie Onlineshopping und alle weiteren Funktionen online in vollem Umfang nutzen zu können, muss Ihr Computer, Tablet oder Mobiltelefon Cookies akzeptieren.

Wozu werden Cookies generell verwendet?

Unsere Cookies speichern Informationen über Ihr Browsing- und Kaufverhalten. Cookies speichern keine vertraulichen Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse oder Ihre Zahlungsinformationen. Sie enthalten lediglich den Schlüssel, der nach einer erneuten Anmeldung mit diesen Informationen verknüpft ist.

Cookies von dritt Anbietern

First-Party-Cookies sind die Cookies, die Designers Guild von einer unserer Websites gesetzt hat; Cookies von Drittanbietern ‘Third-party Cookies’ sind Cookies auf einer DG Website die aus verschiedenen Domänen stammen. Zum Beispiel wäre Youtube ein Drittanbieter, der Cookies von designsguild.com verwenden kann. Manchmal zeigen wir auf unserer Homepage Produktvideos, die über Youtube gehostet werden. Obwohl die Videos von uns erstellt wurden und wiederum auf unserer Homepage angezeigt und abgespielt werden, stammen die Inhalte von Youtube und somit eine Drittanbieter Domain. Daher erhalten Sie möglicherweise ein Youtube Cookie. Wir haben keine Kontrolle über die Einstellung dieser einzelnen Cookies. Bitte überprüfen Sie weitere Informationen hierzu, direkt auf den jeweiligen Seite der Drittanbieter.

Wie kann ich Cookies deaktivieren?

Wenn Sie Cookies von Designers Guild oder einer anderen Homepage einschränken oder ganz blockieren oder nachträglich löschen möchten, können Sie dies direkt über Ihren Browser veranlassen. Jeder Browser ist anders, verwenden Sie das Hilfemenü Ihres Browsers oder das Handbuch Ihres Mobilgerätes für weitere Informationen über die jeweiligen Cookies Einstellungen.

WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

Wenn wir Ihre persönlichen Daten erheben oder verarbeiten, speichern wir diese immer nur so lange, wie es für den benötigten Zweck erforderlich ist.

WIE SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN?

Designers Guild ist verpflichtet Ihre persönliche Daten sicher zu verwahren.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

  • Alle Kommunikationen und Inhalte unserer Homepage werden mit der ‘HTTPS’ Technologie geschützt.
  • Ihre persönlichen Daten sind immer passwortgeschützt.
  • Alle personenbezogene Daten werden auf verschlüsselten Speicher gehalten.
  • Sicherheitskontrollen, die die gesamte Infrastruktur von Designers Guild vor extremen Angriffen und unautorisiertem Zugriff schützen.

WAS SIE TUN KÖNNEN UM IHRE DATEN ZU SCHÜTZEN?

Designers Guild wird Sie niemals dazu auffordern Ihre Bankverbindung oder Kreditkartendetails per Email anzugeben oder zu bestätigen. Wenn Sie eine Email von uns erhalten sollten, die Sie auffordert dies zu tun, ignorieren Sie diese Aufforderung und löschen die Email. Wenn Sie mit Ihrem Computer an einem öffentlichen Standort verwenden, empfehlen wir, dass Sie sich immer wieder abmelden und den Website Browser schließen. Darüber hinaus empfehlen wir, dass Sie die folgenden Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre Online-Sicherheit sowohl in Bezug auf Designers Guild als auch allgemein zu verbessern:

  • Halten Sie Ihre Passwörter immer privat. Denken Sie daran, dass jeder, der Ihr Passwort kennt, auf Ihr Konto zugreifen kann.
  • Verwenden Sie Passwörter aus mindestens 8 Zeichen. Eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen ist immer am sichersten. Verwenden Sie keine Wörterbuchwörter, Ihren Namen, Ihre Mailadresse oder andere persönliche Daten. Zudem empfehlen wir einen regelmäßigen Wechsel Ihres Passworts. Sie können die Funktion direkt in Ihrem Konto nutzen und jeder Zeit Ihr Passwort ändern.
  • Vermeiden Sie die Verwendung des gleichen Passworts für mehrere verschiedene Online Accounts.

WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

Wir möchten Ihnen die bestmöglichen Serviceleistungen bieten. Designers Guild verwendet Ihre persönlichen Daten somit für die folgenden Punkte:

  • Ihnen passende Waren und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.
  • Zahlungen zu bearbeiten.
  • Ihnen immer eine maßgeschneiderte Homepage zur Verfügung zu stellen.
  • Ihre registrierte Konten zu verwalten.
  • Um Ihre Identität zu überprüfen.
  • Für die Prävention von Straftaten und Betrug sowie die frühzeitige Erkennung und solcher Zwecke.
  • Um Sie elektronisch und per Post über passende Werbeangebote, Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren.
  • Zu Marktforschungszwecken um besser auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.
  • Um Interaktionen mit Ihnen im Kundenservice zu verwalten; und wenn wir eine gesetzliche Grundlage oder eine Verpflichtung sehen Ihre Daten offen legen zu müssen.

TEILEN IHRER DATEN

Wir verkaufen Ihre persönliche Daten nicht an Dritte – auch nicht Namen, Post- oder Emailadressen oder Kreditkarteninformationen. Wir teilen jedoch Daten mit den folgenden Dienstleistern als wesentlichen Bestandteil der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Sie:

Unternehmen die Ihre Einkäufe verarbeiten wie zum Beispiel Zahlungsdienstleister, Lagerunternehmen, Speditionen und Lieferdienste, Marketingagenturen, Werbeagenturen und Website Hosts, die uns bei der Führung unserer gesamten Geschäfte unterstützen. Zudem auch mit Kreditinstituten, Straf- und Betrugspräventionsagenturen um Betrug und Straftaten zu bekämpfen.

Wir können Ihre Daten mit Unternehmen teilen deren Produkte oder Dienstleistungen interessant für Sie sein könnten, dies geschieht entweder direkt oder über eine Datengenossenschaft.

Datengenossenschaften sind Unternehmen, deren Mitglieder Informationen über Ihre Verbraucher im Austausch für Informationen über andere Verbraucher liefern.

LEGALE BASIS UM IHRE DATEN ZU VERWENDEN

Designers Guild sammelt und verwendet personenbezogene Daten von Kunden für:

  • Verfolgung unseres berechtigten Interesses
  • Zur Erfüllung unserer Pflichten und zur Ausübung unserer Rechte aus einem Vertrag über den Verkauf von Waren an einen Kunden
  • Zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen

Wir verwenden die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Direkt Marketing Informationen per Email oder per Text in Fällen in denen kein berechtigtes Interesse besteht. Im Allgemeinen verlassen wir uns nur auf legitimes Interesse, um Marketing Kommunikation unter bestimmten Umständen an Kunden zu senden. Immer wenn wir uns auf legitimes Interesse verlassen haben unsere Kunden die Möglichkeit sich abzumelden.

IHRE RECHTE

Sie haben die folgenden Rechte:

  • Das Recht zu erfragen welche persönlichen Daten wir von Ihnen haben. Dies ist jederzeit nach Zahlung einer Gebühr von derzeit 10GBP möglich.
  • Das Recht uns dazu aufzufordern, veraltete oder inkorrekte Daten die wir von Ihnen besitzen kostenlos zu aktualisieren oder zu korrigieren.
  • (wie nachstehend dargelegt) Das Recht jegliche Marketingmitteilungen die wir Ihnen senden abzulehnen.

Wenn Sie eines der oben aufgeführten Rechte in Anspruch nehmen möchten kontaktieren Sie uns bitte direkt.

WIE KÖNNEN SIE DIE VERWENDUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN FÜR UNSER MARKETING STOPPEN?

Es gibt zwei Möglichkeiten wie Sie das Direktmarketing stoppen können:

  • Klicken Sie auf den Link ‘Abmelden’ in der Fußzeile der Email die wir Ihnen gesendet haben.
  • Melden Sie sich in Ihrem Konto an und klicken Sie auf den Button ‚mein Konto‘ und ändern Sie dort Ihre Einstellungen dementsprechend ab.

Bitte beachten Sie, dass Sie nach einer Änderung Ihrer Präferenzen für kurze Zeit noch weiterhin Mitteilungen erhalten können bis unser System alle Ihre Änderungen vollständig aktualisiert hat.

KONTAKTINFORMATIONEN

Wenn Sie Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Email unter: compliance@designersguild.com

Sie haben jeder Zeit das Recht eine Beschwerde beim zuständigen Amt einzureichen, wenn Sie der Meinung sind dass wir Ihre Daten nicht korrekt behandelt haben oder wenn Sie in unseren Richtlinien keine Antworten auf Ihre Fragen bezüglich der Verwendung Ihrer Daten finden.

UPDATES

Diese Richtlinien wurden zuletzt im Mai 2018 aktualisiert.